O que é assertividade ?
Por Kele Lobato
Nem sempre é fácil identificar um comportamento verdadeiramente assertivo. Isso ocorre porque há uma linha tênue entre uma fala assertiva e uma fala agressiva. E muita gente costuma confundir as duas. Por esse motivo é importante identificar esses dois comportamentos para distingui-los com clareza. A assertividade é baseada no equilíbrio. Requer ser direto sobre seus desejos e necessidades, porém considerando os direitos, necessidades e desejos dos outros. Quando somos assertivos, estamos seguros de nós mesmo e extraímos poder disso para entender com firmeza, justiça e empatia. O comportamento agressivo é baseado em ganhar a qualquer custo e em seu próprio interesse, sem considerar direitos, necessidades, sentimentos ou desejos de outras pessoas. Quando há o comportamento agressivo, o poder que se usa é egoísta, muitas vezes se tornando insistente e até coercitivo. O agressivo quer tomar para si o que deseja, por vezes sem perguntar. Os benefícios de ser assertivo Um dos principais benefícios da assertividade é que ela pode ajudá-lo a se tornar mais seguro de si mesmo, pois você obtém uma melhor compreensão de quem você é e o valor que você oferece. Assertividade oferece vários outros benefícios que podem ajudá-lo em seu local de trabalho e em outras áreas da sua vida. Em geral pessoas assertivas fazem as coisas tratando as pessoas com justiça e respeito e, em troca, são tratados por outros da mesma forma. Isso significa que muitas vezes são bem vistas como líderes com os quais as pessoas querem trabalhar. São menos ansiosos e estressados. Eles são seguros de si mesmos e não se sentem ameaçados ou vitimizados quando as coisas não são planejadas ou não acontecem conforme o esperado. Tendem a negociar soluções de forma bem-sucedida. Elas são capazes de reconhecer o valor da posição de seu oponente e podem rapidamente encontrar um território em comum, enquanto se sentem capazes de fazer o que for preciso para encontrar a melhor solução para os problemas que enfrentam. Ser assertivo significa encontrar o equilíbrio entre a passividade (não suficiente) e a agressão (comportamento irritado ou hostil). Significa ter um forte senso de si mesmo e seu valor, e reconhecer que merece obter o que deseja. Significa defender-se mesmo nas situações mais difíceis. Ser assertivo significa o contrário de agir de acordo com seu próprio interesse sem considerar os direitos, sentimentos, desejos ou necessidades de outras pessoas - isso é agressão. Você pode aprender a ser mais assertivo ao longo do tempo, identificando suas necessidades e desejos, expressando-se de forma positiva e aprendendo a dizer "não" quando necessário. Você também pode usar técnicas assertivas de comunicação que ajudam a comunicar pensamentos e sentimentos de forma direta e clara. É provável que não aconteça do dia para a noite. Contudo, ao exercitar a assertividade regularmente, aumentará aos poucos sua autoconfiança. Além disso, irá perceber o quanto se tornará mais produtivo, eficiente e respeitado.
